Kaspersky Anti-Virusがファイルを削除しました...どうすればよいですか?

ユーザーの質問

こんにちは。

1つの問題を解決します。数日前、私はゲームをプレイしていましたが(注:名前が切り取られました)、突然、Kaspersky Anti-Virusがこのゲームから私のファイルを削除した(ウイルスが含まれていたとされる)ことを示すメッセージが画面全体に表示されましたが、現在は起動しません。どうすれば復元できますか?(ゲームを再インストールするためのディスクがありません)

良い時間。

彼らはあなたが前向きな瞬間を探す必要があるすべてにおいて言う:多分ここでもKasperskyはあなたのシステムをウイルスから救った(そしてゲームファイルを台無しにしなかった)? 

一般に、ゲームファイル自体は削除されていない可能性がありますが、単に隔離されて復元できる可能性があります。この短い投稿では、これを行う方法を紹介します。

*

アンチウイルスが必要なファイルを削除した場合の対処方法

1)これらのファイルが本当に必要であり、ウイルスが含まれていないことを確認してください。

おそらくこれが私が最初にお勧めすることです。もちろん、アンチウイルスは、システムに仮想的に害を及ぼす可能性のある多くのファイルを削除(または検疫)することで、間違いを犯し、自分自身を再保険することがよくあります。それにもかかわらず、他の統計があります:ウイルスによるコンピューター感染の90%以上は、ユーザーの直接の過失によって、またはユーザーの同意を得て(時には暗黙のうちに)発生します...

ファイルを再確認する方法:

  1. サードパーティのアンチウイルスを使用する(たとえば、別のPCで)。
  2. オンラインバージョンのアンチウイルスを使用します(//www.virustotal.com/ru/をお勧めします-このサイトでは、ファイルは複数のアンチウイルス製品によって一度にチェックされます)。私のブログにこれに関する別の記事があります://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
  3. アンチウイルスが削除したプログラム(ゲーム)をサポートするように書き込むこともできます(これは少し長くなりますが、開発者は何らかのパッチを推奨する可能性があります...)。
  4. ちなみに、私たちがゲームについて話している場合、確かに、あなたがそれをダウンロードした場所で、他のユーザーはすでに同様の問題について話し合っています(すべての人気のあるアンチウイルスは、ネットワーク上の何千人ものユーザーによって何らかの方法でインストールされており、「それらの1つ」がファイルで誓う場合-おそらく、これはあなただけではありません)。

すべてがファイルに沿っており、必要であると仮定しましょう(ただし、アンチウイルスによってファイルが削除されます...)。どうぞ...

2)[Quarantine]メニューを開き、削除したファイルを復元します(ほとんどのアンチウイルスにあります)。

アンチウイルスの大多数には特別なものがあります。検疫と呼ばれる設定のセクション。これには、アンチウイルスが疑わしいと見なし、*ユーザーによる起動(削除)からそれらを分離したすべてのファイルが含まれています。実際、Kasperskyには検疫があります...

検疫内のすべてのファイルを表示するには、最初にアンチウイルスのメインウィンドウを開き、[その他の機能]タブに移動する必要があります(下の画面を参照)。

注意!Kaspersky Internet Security2019アプリケーションの記事のすべてのスクリーンショット。

その他の機能-KasperskyAnti-Virus(Kaspersky Internet Security 2019)

次に、「保護」セクション、「検疫」サブセクションを選択します(以下の例)。

保護-検疫

次に、ここに誤って配置されたと思われるファイルをリストから選択し、[復元]ボタンをクリックします(以下の例)。

検疫からファイルを復元する

次に、回復を確認します。

戻す

その後、検疫からのファイルを分離元のフォルダーに復元する必要があります(つまり、他の通常のファイルと同様に、エクスプローラーからファイルを操作できます)。

検疫にファイルがありません

アンチウイルスがファイルが危険であると一度検出した場合*、次にスキャンされたときに、ファイルを再度隔離する(つまり、再度削除する)ことができることに注意してください。これが発生しないようにするには、それが存在するフォルダー(またはファイル自体)を除外に追加する必要があります(つまり、アンチウイルスがフォルダーをスキャンせず、信頼できると見なすようにします)。

これを行う方法-以下のいくつかの単語...

3)復元されたファイルを「信頼済み」に追加します。

まず、アンチウイルス設定を開き(左下隅にあるギアをクリックします)、[詳細設定]タブに移動し、次に[脅威と除外]に移動します。

脅威と除外(Kaspersky設定)

次に、[除外の構成]リンクをクリックします。

除外を構成する

次に、「追加」ボタンをクリックします。

例外を追加する

次に、信頼するフォルダ(またはファイル)を指定します。たとえば、ゲームフォルダ全体を指定できます(そのフォルダから1つのファイルが破損しないように...)。

次に、「追加」ボタンをクリックします。

追加!

作成されたルールが除外リストに表示されます(以下の例を参照)。これで、このフォルダーのファイルは信頼できると見なされ、アンチウイルスはそれらを削除しません...

例外がスローされました

4)検疫にファイルがない場合..。

まれに、これも発生します(たとえば、Kaspersky Anti-Virusの一部のバージョンでは、検疫が十分に迅速にクリーンアップされます(または、誤ってクリアされます))。

まず、Windowsは一部のシステムフォルダのバックアップを作成できます(デフォルトでは、Windows 7、8、10 *がバックアップを作成します)。

フォルダのバックアップがあるかどうかを確認するには、[マイコンピュータ]  /  [このコンピュータ]を開き、システムフォルダの1つ(たとえば、[ドキュメント])を右クリックして[プロパティ]を選択し  ます。以下のスクリーンショットを参照してください。

マイコンピュータ-ドキュメントフォルダのプロパティ

次に、[以前のバージョン]タブで、フォルダーの別のバージョン(別の日付のもの)があるかどうかを確認します。したがって、さまざまなドキュメントを復元したり、ゲームから保存したりすることができます。

以前のバージョンのファイル/フォルダー-開くか復元することができます

第二に、おそらく(時間内に不足しているファイルを発見した場合)、特別な方法を使用してディスクから復元できます。プログラム(リサイクルビンから削除された後、またはHDDがフォーマットされた後でもファイルを復元します)。このトピックは非常に広範囲にわたるため、以下では、このトピックに関する過去の記事の1つをお勧めします。

削除されたファイルを回復する方法(リサイクルビンを空にするか、ディスクをフォーマットした後)-// ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html

PS 

来たる年末年始の皆さん、おめでとうございます!健康、繁栄、忍耐力(そして、コンピューターの問題を解決するときにそれがどのように必要とされるか)、そして幸運を祈ります!

明けましておめでとうございます!

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アドオンは大歓迎です...

ではごきげんよう!